Polda Sulteng telah lama dikenal sebagai institusi penegak hukum yang memberikan prosedur dan layanan terbaik kepada masyarakat. Dengan motto “Layanan Prima, Profesional, dan Promoter”, Polda Sulteng selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh masyarakat Sulawesi Tengah.
Prosedur yang jelas dan transparan merupakan salah satu hal yang menjadi keunggulan Polda Sulteng. Menurut Kepala Polda Sulteng, Irjen Pol. Drs. Abdul Rakhman Basoeki, “Kami selalu berusaha untuk memberikan pelayanan yang cepat dan tepat kepada masyarakat. Kami memiliki prosedur yang jelas dan mudah dipahami oleh semua orang.”
Selain itu, layanan yang diberikan oleh Polda Sulteng juga sangat memuaskan. Menurut salah seorang warga Palu, “Saya pernah mengurus surat izin mengemudi di Polda Sulteng dan saya merasa sangat puas dengan pelayanan yang diberikan. Petugasnya ramah dan prosesnya cepat.”
Polda Sulteng juga terus melakukan inovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Salah satunya adalah dengan memberikan layanan secara online. Menurut Kapolri, Jenderal Pol. Listyo Sigit Prabowo, “Polda Sulteng telah menjadi contoh dalam penerapan layanan online. Hal ini memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai dokumen kepolisian.”
Dengan prosedur dan layanan terbaik yang diberikan, Polda Sulteng diharapkan dapat semakin mendekatkan diri kepada masyarakat dan menjadi contoh bagi institusi penegak hukum lainnya. Seperti yang dikatakan oleh Gubernur Sulawesi Tengah, “Polda Sulteng merupakan mitra yang sangat penting dalam menjaga keamanan dan ketertiban di daerah ini. Kami berharap Polda Sulteng terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.”